Je vérifie la validation et l’adresse du jeune puis j’adresse un mail précisant le n° de dossier, nom, prénom de l’élève et les coordonnées à actualiser :

  1. 1. Si la carte est revenue en NPAI (N’habite Pas l’Adresse Indiquée), je contacte les services de la région par mail à generation.hdf@hautsdefrance.fr (pour les lycéens) ou aidesauxapprentis@hautsdefrance.fr (pour les apprentis) ;
  2. 2. Et si elle n’est pas revenue en NPAI, demander la refabrication de la carte à generation.hdf@hautsdefrance.fr (pour les lycéens) ou aidesauxapprentis@hautsdefrance.fr (pour les apprentis).